Nhóm dữ liệu chính
- Thông tin tài khoản và xác minh người dùng.
- Dữ liệu thiết bị, trình duyệt và phiên đăng nhập.
- Thông tin giao dịch VND, trạng thái xử lý và đối chiếu.
- Cookies, dữ liệu sử dụng và lựa chọn giao diện.
Bảo vệ dữ liệu
mk5 Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này giải thích cách mk5 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của người dùng tại Việt Nam khi truy cập website, tạo tài khoản, đăng nhập, xem nội dung thể thao, casino, xổ số hoặc thực hiện giao dịch bằng VND.
Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc chính sách này và hiểu các lựa chọn kiểm soát dữ liệu của mình. Nếu chưa sẵn sàng chia sẻ thông tin cần thiết, bạn nên dừng ở bước đọc nội dung công khai và không gửi biểu mẫu đăng ký.
Dữ liệu tài khoản
Cookies
Thiết bị & trình duyệt
Giao dịch VND
Kiểm soát dữ liệu cá nhân
Bảo mật tài khoản
Minh bạch cookies
Giao dịch VND cần xác minh
Hỗ trợ khi cần chỉnh sửa
Chính sách có thể cập nhật
Kiểm soát dữ liệu cá nhân
Bảo mật tài khoản
Minh bạch cookies
Giao dịch VND cần xác minh
Hỗ trợ khi cần chỉnh sửa
Chính sách có thể cập nhật
Chúng tôi thu thập gì?
mk5 có thể thu thập thông tin tài khoản như tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, số điện thoại, email, trạng thái xác minh và lịch sử đăng nhập. Khi bạn thực hiện giao dịch, nền tảng có thể ghi nhận thông tin liên quan đến VND như số tiền, mã giao dịch, phương thức thanh toán nội địa, thời gian xử lý và trạng thái nạp rút. Các dữ liệu này giúp xác nhận danh tính, đối chiếu yêu cầu và giảm rủi ro nhầm lẫn.
Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, ngôn ngữ, kích thước màn hình, thông tin phiên truy cập và lỗi kỹ thuật. Dữ liệu sử dụng như chuyên mục đã xem, thao tác đăng ký, đăng nhập, trang FAQ đã mở hoặc thời điểm truy cập giúp cải thiện bố cục, tốc độ và độ rõ của nền tảng.
Dùng dữ liệu để làm gì?
Vận hành dịch vụ
Dữ liệu được sử dụng để tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, duy trì phiên truy cập, xử lý yêu cầu nạp rút và hiển thị nội dung phù hợp với thiết bị của bạn. Khi người dùng mở trang bằng điện thoại tại Việt Nam, thông tin trình duyệt giúp nền tảng tối ưu nút bấm, bảng nội dung và tốc độ tải.
mk5 cũng dùng dữ liệu để phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận, bảo vệ hệ thống và đảm bảo các giao dịch VND được đối chiếu đúng. Việc xử lý này nhằm duy trì trải nghiệm ổn định cho cả người mới và người dùng đã có tài khoản.
Hỗ trợ và cải tiến
Thông tin người dùng có thể được dùng để trả lời câu hỏi hỗ trợ, kiểm tra lỗi đăng nhập, xác minh trạng thái thanh toán hoặc giải thích điều kiện dịch vụ. Nếu bạn gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản, bộ phận hỗ trợ có thể cần đối chiếu thời gian, thiết bị, mã giao dịch và nội dung trao đổi.
Dữ liệu tổng hợp, không nhằm nhận diện cá nhân trực tiếp, có thể được dùng để phân tích hiệu suất trang, cải thiện chuyên mục, tối ưu FAQ và nâng cao an toàn vận hành.
Cookies: nhỏ nhưng quan trọng
Cookies và công nghệ tương tự có thể được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập, lựa chọn ngôn ngữ, trạng thái điều hướng, tùy chọn hiển thị và các tín hiệu bảo mật. Một số cookies cần thiết để website hoạt động ổn định; nếu tắt hoàn toàn, bạn có thể gặp lỗi khi đăng nhập hoặc chuyển giữa các chuyên mục.
Người dùng có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt trên Android, iOS hoặc máy tính. Tuy nhiên, việc xóa cookies có thể làm bạn phải đăng nhập lại hoặc thiết lập lại một số lựa chọn hiển thị. mk5 không khuyến khích dùng trình duyệt công cộng để đăng nhập tài khoản, đặc biệt khi có giao dịch VND hoặc thông tin xác minh.
Cookies cần thiết
Giúp duy trì phiên truy cập, bảo vệ biểu mẫu, nhận diện thao tác đăng nhập và hỗ trợ bảo mật cơ bản.
Tùy chọn kiểm soát
Bạn có thể xóa, chặn hoặc giới hạn cookies trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể hoạt động kém ổn định.
Lưu trữ có kiểm soát
Dữ liệu được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích vận hành, hỗ trợ, bảo mật, đối chiếu giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ liên quan. Thời hạn lưu trữ có thể khác nhau tùy loại dữ liệu: lịch sử đăng nhập có thể cần cho bảo mật, còn thông tin giao dịch VND có thể cần cho việc đối soát hoặc giải quyết tranh chấp.
mk5 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ dữ liệu. Không hệ thống nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối, vì vậy người dùng cũng cần tự bảo vệ mật khẩu, thiết bị, email và số điện thoại liên kết với tài khoản.
| Loại dữ liệu | Mục tiêu bảo vệ |
|---|---|
| Tài khoản | Xác thực người dùng, ngăn truy cập trái phép và hỗ trợ khôi phục. |
| Giao dịch | Đối chiếu VND, kiểm tra trạng thái và xử lý tranh chấp. |
| Thiết bị | Phát hiện phiên bất thường và tối ưu trải nghiệm mobile. |
Chia sẻ phải có lý do
Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật, đơn vị xử lý thanh toán, công cụ bảo mật, dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoặc bên được yêu cầu theo quy định áp dụng. Việc chia sẻ chỉ nên diễn ra trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng, xử lý giao dịch, phát hiện gian lận hoặc đáp ứng yêu cầu hợp lệ.
Các bên nhận dữ liệu cần xử lý thông tin theo mục đích đã nêu và có biện pháp bảo vệ phù hợp. mk5 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng như một sản phẩm độc lập. Khi có liên kết hoặc dịch vụ của bên thứ ba, bạn nên đọc chính sách riêng của họ vì cách thu thập và xử lý dữ liệu có thể khác với chính sách này.
Nguyên tắc tối thiểu
Chúng tôi hướng đến việc chỉ thu thập và chia sẻ lượng dữ liệu cần thiết cho mục đích đã giải thích. Nếu một yêu cầu hỗ trợ không cần thông tin nhạy cảm, người dùng không nên gửi thêm dữ liệu vượt quá nhu cầu xử lý.
Quyền của bạn
Truy cập, chỉnh sửa, xóa
Người dùng có thể yêu cầu truy cập thông tin tài khoản, chỉnh sửa dữ liệu chưa chính xác hoặc đề nghị xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép. Một số thông tin có thể cần được giữ lại nếu liên quan đến bảo mật, tranh chấp, giao dịch VND hoặc nghĩa vụ lưu trữ hợp lệ. Khi gửi yêu cầu, bạn cần cung cấp thông tin đủ để xác minh quyền sở hữu tài khoản.
Nếu dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu và không có nghĩa vụ giữ lại, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý sẽ được xem xét theo quy trình phù hợp.
Lựa chọn kiểm soát
Bạn có thể kiểm soát dữ liệu bằng cách cập nhật thông tin tài khoản, đổi mật khẩu định kỳ, đăng xuất khỏi thiết bị lạ, xóa cookies hoặc hạn chế thông tin gửi qua biểu mẫu. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ càng sớm càng tốt.
Người dùng cũng nên đọc Điều khoản và Điều kiện để hiểu mối liên hệ giữa bảo mật dữ liệu, trách nhiệm tài khoản và giao dịch.
Cập nhật và liên hệ
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi dịch vụ, công nghệ, yêu cầu bảo mật hoặc quy định liên quan thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng trên website và việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới. Nếu cần hỏi về dữ liệu cá nhân, hãy xem FAQ hoặc dùng thông tin hỗ trợ ở footer.